L’audit pour analyser et résorber les dysfonctionnements
Revue Qualité Construction N°84 - Mai/Juin 2004
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Le recours à des audits réalisés par des personnes extérieures à l’entreprise permet de provoquer des évolutions bénéfiques en termes de qualité, de satisfaction de la clientèle, de revalorisation du personnel… et au final d’améliorer la rentabilité.
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