Flop 10 Maisons individuelles 2025 : les couvertures en petits éléments en tête

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Le Rapport de l’Observatoire de la Qualité de la Construction révèle un changement notable pour les maisons individuelles : les couvertures en petits éléments atteignent 9,7 % des effectifs (première fois en tête), tandis que les revêtements de sols dominent les coûts de réparation avec 14 %.

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Maisons individuelles : quels sont les éléments d’ouvrages les plus sinistrés ?

Couvertures en petits éléments : nouveau leader avec 9,7 %

Pour la première fois depuis des années, ce ne sont plus les revêtements de sols intérieurs qui sont en tête du Flop 10 mais ce sont les désordres de couverture en petits éléments, avec 9,7 %. Ils ont un peu augmenté depuis l’analyse réalisée l’année passée.

« Une situation probablement liée à des problèmes de mise en œuvre au niveau des points singuliers, avec des noues souvent non conformes au NF DTU », constate Stéphane Burin, expert construction chez Polyexpert Construction.

Crise du métier de couvreur

« Il faut dire que la conjoncture est difficile. Le métier de couvreur est besogneux et dur. Beaucoup de couvreurs partent à la retraite. Ceux qui restent ont du mal à trouver des apprentis et les sous-traitants sont de moins en moins compétents pour ce type d’ouvrage », précise l’expert.

Revêtements de sol intérieurs : baisse importante

Pour ce qui est des revêtements de sol intérieurs, on note une baisse importante sur la dernière période, qui s’explique « soit par le développement des parquets et dalles PVC clipsées, moins sinistrants que le carrelage, soit par une meilleure mise en œuvre », selon Catherine Labat,experte construction et présidente de la Commission Observation à l’AQC.

Problématique des référentiels carrelage

« Concernant le carrelage, nous sommes en train de démarrer une réflexion, dans le cadre de l’AQC, portant sur la problématique des référentiels. En effet, suivant la taille des carreaux, la nature de la chape, le support, le mode de pose…, ce n’est pas le même référentiel technique qui s’applique. L’objectif est d’établir un document synthétique qui permettra facilement aux entreprises de savoir quel référentiel adopter pour chaque situation », explique Catherine Labat.

Équipements sanitaires : douches sans ressaut problématiques

Avec 7,3 % des sinistres, la catégorie « Équipement sanitaire » reste importante, même si elle a légèrement baissé par rapport à 2023. La sinistralité principale reste celle des douches sans ressaut ou à faible ressaut.

Défauts de mise en œuvre récurrents

« Avec une mauvaise application du NF DTU et une confusion sur le joint d’étanchéité entre le plombier et le carreleur », s’accordent à dire les experts. « On s’aperçoit que, pour la plupart des sinistres, les conditions de calage des bacs à douche ne sont pas respectées. Pour les receveurs en acrylique, couramment utilisés, leur tendance à se déformer avec le temps en cas de mauvais calage favorise l’ouverture des joints et le passage d’eau », explique Johan Dutheil, référent technique « Construction » chez Groupama Assurances Mutuelles.

Les experts mentionnent toutefois le fait que le Focus Douches avec et sans ressaut de l’AQC et le Guide pour la mise en œuvre d’une douche accessible « zéro ressaut » dans les salles d’eau à usage individuel en travaux neufs du CSTB pourraient, à terme, endiguer la progression de ces désordres.

Façades lourdes : problèmes esthétiques vs structurels

Si ces désordres ont tendance à diminuer, la catégorie « Façade lourde à base de maçonnerie en blocs de béton » demeure néanmoins importante avec 6,2 % et une cinquième place.

Stéphane Burin explique cela par des problèmes de fissurations en façade liés au tassement résiduels des systèmes de fondations ou à la dilatation des matériaux utilisés sans remettre en cause la solidité et la stabilité de l’ouvrage. « Bien souvent, l’assureur ne donne pas suite car le problème est esthétique et non pas structurel, d’où des désordres plus importants en volume qu’en valeur. »

Toitures-terrasses : progression des maisons d’architectes

À noter également la sinistralité des toitures terrasses, avec l’arrivée cette année de celles « Sans protection rapportée ». « Au total, dans ce Flop Ten, les toitures-terrasses totalisent 7,1 %, ce qui n’est pas négligeable, commente Catherine Labat. En effet, les maisons d’architectes à toit plat sont de plus en plus courantes. »

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Maisons individuelles : quels sont les éléments d’ouvrage les plus coûteux à réparer en cas de désordres ?

Revêtements de sol : toujours en tête du Flop 10

Avec 14 % des coûts de réparation contre 8,9 % « seulement » en volume, les revêtements de sol intérieur sont toujours en tête de ce Flop 10, montrant le fort impact financier de ce type de désordre.

Causes des sinistres coûteux

En cause, une mauvaise mise en œuvre du carrelage et la pose de parquet sur une chape souvent pas totalement sèche. Mais, bonne nouvelle, les sinistres régressent d’année en année. « Il est possible que la révision du DTU ait eu un effet préventif », commente Johan Dutheil.

Fondations superficielles : sinistres coûteux en baisse

En seconde place, les fondations superficielles, avec 9,8 %, représentent des sinistres extrêmement coûteux mais en baisse régulière. Pendant longtemps, les études de sol n’ont pas été suivies ou même non réalisées par les particuliers qui faisaient construire leur maison. Résultat, un tassement et des fissures en façade et parfois même des planchers.

Impact du changement climatique

« Aujourd’hui, il est important de bien connaître les effets du réchauffement climatique, souligne Julien Beideler, secrétaire général de l’UMGO-FFB. On voit des bâtisses qui ont été construites avec des règles de construction plus anciennes, qui n’ont pas bougé pendant quarante ans et qui se mettent à fissurer car elles ne sont pas du tout adaptées aux épisodes climatiques que l’on vit maintenant. »

L’ordonnance d’application de la loi Elan (évolution du logement, de l’aménagement et du numérique) de 2020, qui rend obligatoires les études de sol pour les terrains à bâtir dans les zones soumises à l’aléa de retrait/gonflement des sols, semble cependant commencer à porter ses fruits.

Façades en terre cuite : technicité requise

À noter également la catégorie « Façade lourde en éléments de terre cuite », dont le coût de réparation augmente sur les trois dernières périodes.

Les briques de terre cuite requièrent une pose à joints minces, qu’il faut maîtriser, explique Julien Beideler. Cela suppose d’utiliser des blocs et accessoires exempts de défauts de fabrication, de réaliser une arase précise et d’être vigilant sur la pose du premier rang. Tout « point dur » peut être à l’origine de contraintes qui se traduisent par l’apparition de microfissures sur l’enduit. Par ailleurs, pour la réalisation de cet enduit, il faut veiller à bien humidifier le support au risque d’avoir des défauts d’adhérence ».

Murs enterrés : nouvelle entrée dans le Top 10

Nouvelle catégorie arrivée cette année dans ce Flop 10, « Mur enterré ou de soubassement », avec 3,5 % du coût des désordres.

« Il s’agit d’ouvrages à risques, précise Catherine Labat. Pour résister aux poussées de terre et d’eau, les murs de soutènement doivent être bien réalisés. Et pour les maisons individuelles, les études sont toujours plus légères qu’en logement collectif. »

Il n’empêche que le pourcentage de coût a tendance à baisser au fil des périodes. « Sans doute que les constructeurs s’améliorent, explique Stéphane Burin. Mais il y a aussi un effet mécanique du fait de la baisse drastique de la construction de maisons individuelles ces dernières années. »

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