Désordres décennaux AQC 2025 : le Flop 10 de la sinistralité française

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L’édition 2025 du Rapport de l’Observatoire de la Qualité de la Construction révèle les 10 éléments d’ouvrage les plus problématiques en termes de désordres décennaux de 1995 à 2024. L’étanchéité à l’eau domine toujours avec 64 % des sinistres.
Chaque année, dans ce rapport, l’AQC publie des informations clés sur les sinistralités dans le bâtiment, collectées grâce à ses 4 Dispositifs d’observation.

Découvrez le Flop 10 des sinistralités du bâtiment en 2025 : les 10 éléments d’ouvrage les plus importants en termes d’effectifs et de coûts de réparations des désordres décennaux signalés sur notre base de données Sycodés. Cette analyse est segmentée par catégories : logements collectifs, maisons individuelles et locaux d’activité.

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Manifestation des désordres : répartition par type de pathologie

L’étanchéité à l’eau : un fléau persistant malgré une légère amélioration

L’étanchéité à l’eau demeure le principal problème avec près de 61 % des désordres, malgré une légère diminution annuelle qui lui fait perdre un point depuis l’année dernière.

« Ce chiffre est sans surprise par rapport à la réalité du terrain, avec des intempéries de plus en plus fréquentes et fortes, ce qui génère une inquiétude générale dans le cadre des sinistres à venir », déclare Catherine Labat, experte construction et présidente de la Commission Observation à l’AQC.

Stéphane Burin, expert en construction chez Polyexpert Construction, met particulièrement en lumière les problèmes rencontrés en gros-œuvre au droit des balcons : « En pied de façade et au niveau des fenêtres, nous constatons souvent des pathologies d’infiltrations d’eau dans le logement auquel appartient le balcon mais également dans le logement situé à l’étage inférieur. Le problème est que les référentiels gros-œuvre ne spécifient pas l’obligation d’étancher ce type d’ouvrage. Dans ce cas, à qui imputer le dommage ? Cependant, le maître d’ouvrage a de plus en plus tendance à anticiper la sinistralité en faisant appliquer des résines d’étanchéité. Encore faut-il que cela soit bien réalisé. »

L’expert souligne également une récurrence en termes d’étanchéité des sous-sols : « Outre une mauvaise qualité des bétons, les eaux d’infiltration sont mal gérées au niveau des parkings. Je vois souvent des sinistres importants, compliqués à réparer et donc très coûteux. »

Défauts de stabilité : des sinistres qui restent importants

Les défauts de stabilité restent importants dans le paysage des désordres, se manifestant principalement par des sinistres de fléchissement ou de fissurations. « Cela peut provenir d’erreurs de mise en œuvre, le zéro défaut n’existant pas », soulève Catherine Labat.

De son côté, Stéphane Burin observe de nombreux dossiers liés aux maisons à ossatures bois, notamment celles disposant d’une pergola rattachée à l’ossature, qui génèrent des problèmes de stabilité spécifiques.

Condensation : une problématique en progression

Même si leur pourcentage reste faible, les problèmes de condensation sont en augmentation. « J’aurais pensé que ce chiffre serait plus important, s’étonne Stéphane Burin. En effet, dès que l’on arrive en hiver, nous avons beaucoup de déclarations de sinistres avec apparition de moisissures, surtout en logements collectifs. »

Ces désordres sont souvent liés à des appartements mal chauffés ou mal ventilés, avec des entrées d’air bouchées ou une VMC défaillante. « Au moins 40 dossiers sur 50 reposent sur des problèmes d’entretien ou une mauvaise utilisation des équipements », précise l’expert.

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Maisons individuelles : couverture en petits éléments en tête

Flop 10 des désordres en maisons individuelles (effectifs)

• Couverture en petits éléments – 9,7 %
• Revêtements de sol intérieurs – 8,9 %
• Équipements sanitaires – 7,3 %
• Réseaux d’eau intérieurs au bâtiment – 6,4 %
• Fenêtres et portes-fenêtres traditionnelles extérieures – 6,2 %
• Façades lourdes à base de maçonnerie en blocs de béton – 6,2 %
• Façades lourdes à base de maçonnerie en éléments de terre cuite – 4,8 %
• Couvertures en grands éléments – 4,1 %
• Toitures-terrasses non accessibles avec isolant et protection rapportée – 3,6 %
• Toitures-terrasses non accessibles avec isolant et sans protection rapportée – 3,3 %

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Logements collectifs : équipements sanitaires problématiques

Flop 10 des désordres en logements collectifs (effectifs)

• Équipements sanitaires – 10,5 %
• Fenêtres et portes-fenêtres traditionnelles extérieures – 8,5 %
• Revêtements de sol intérieurs – 7,2 %
• Toitures-terrasses non accessibles avec isolant et protection rapportée – 7,1 %
• Réseaux d’eau intérieurs au bâtiment – 7,1 %
• Façades lourdes à base de béton banché – 4,3 %
• Revêtements de mur intérieur/plafond – 4,0 %
• Couvertures en grands éléments – 3,8 %
• Toitures-terrasses non accessibles avec isolant et sans protection rapportée – 3,6 %
• Façades lourdes à base de maçonnerie en blocs de béton – 3,3 %

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Locaux d’activité : menuiseries et toitures-terrasses en tête

Top 10 des désordres en locaux d’activité (effectifs)

• Fenêtres et portes-fenêtres traditionnelles extérieures – 10,1 %
• Toitures-terrasses non accessibles avec isolant et protection rapportée – 8,6 %
• Revêtements de sol intérieurs – 7,0 %
• Toitures-terrasses non accessibles avec isolant et sans protection rapportée – 5,6 %
• Réseaux d’eau intérieurs au bâtiment – 5,5 %
• Couvertures en grands éléments – 5,0 %
• Façades légères (façades vitrées, murs-rideaux…) – 5,0 %
• Voirie – 2,9 %
• Façades lourdes à base de maçonnerie en blocs de béton – 2,7 %
• Réseaux extérieurs au bâtiment – 2,6 %

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